TERMES ET CONDITIONS

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COMMENT ACHETER?

En plus d'acheter des produits sur la boutique en ligne, nous offrons également la possibilité de passer des commandes par téléphone ou par courrier électronique. Vous devez nous fournir le code des produits demandés, la quantité de chacun, la couleur, la taille et toutes les données nécessaires à la facturation et à l'expédition du colis.
La confirmation de l'enregistrement de la commande reçue par l'acheteur automatique ne crée pas d'obligations contractuelles et ne constitue pas une confirmation de la disponibilité des produits.
La commande passée en ligne par l'acheteur ne sera considérée comme valide qu'après sa confirmation par le vendeur.

Le vendeur ne valide la commande que si:

1. Les données de l'acheteur sont complètes et précises;
2. Les produits de la commande sont disponibles;
3. Aucune erreur dans le système susceptible de générer des prix incorrects (par exemple, valeur de prix zéro / euro).

COMMENT PAYER?

Loveleather.ro offre la possibilité de payer le produit à la livraison ou en ligne en toute sécurité grâce au service Plationline. Pour les paiements par carte bancaire, la transaction apparaîtra sur le relevé de compte du client payant en loveleather.

La boutique en ligne www.loveleather.ro utilise les services de Plationline.ro pour les transactions en ligne. Vous pouvez payer en ligne avec votre carte personnelle ou de visite, dans des conditions de sécurité complètes. Les cartes acceptées pour le paiement sont celles émises sous les logos VISA (Classic et Electron) et MASTERCARD (y compris Maestro). Le paiement repose sur un système de traitement des transactions en ligne sécurisé qui offre confidentialité, sécurité et simplicité lors de l’achat de produits et services sur Internet. Le traitement des données de la carte se fait exclusivement par l'intermédiaire de la banque. Notre magasin ne demande pas et ne stocke aucun détail concernant votre carte.
Important à savoir! - Il n'y a pas de commission pour les paiements par carte bancaire.
Pour les paiements par carte bancaire, la transaction apparaîtra sur le relevé de compte du client payant sous forme de loveleather. Pour les commandes payées avec la carte, le montant sera retourné sur la même carte que celle utilisée pour le trading, dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'acceptation du retour.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous voulons que chaque produit qui vous est proposé soit plus que ce que vous attendez. Avant la livraison, chaque produit est vérifié et emballé pour s’assurer qu’il arrive dans les meilleures conditions. Et si toutefois, à cause de certaines de nos erreurs, d’autres erreurs que nous ne pouvons pas maîtriser, ou vos raisons, vous souhaitez renvoyer le produit commandé, veuillez noter les informations contenues dans cette section.
Attention! Dans le cas d'un produit personnalisé ou fabriqué sur commande, la possibilité de le retourner est annulée.
Vous pouvez retourner les produits achetés via un contrat / document de paiement, dans les cas suivants:

1. Les produits ont été livrés / facturés de manière incorrecte
2. Les produits ont été livrés avec des défauts affectant l'image physique du produit ou ses fonctionnalités.

Pour retourner le produit, vous devez nous en informer par écrit à l'adresse Loveleatherteam@gmail.com ou par téléphone au +40746390135! La condition obligatoire dans le cas du retour d'un produit est qu'il se trouve dans le même état que celui dans lequel il avait été livré (avoir les étiquettes attachées, l'emballage d'origine et les documents d'accompagnement).
Les frais d'expédition pour le retour des produits seront à votre charge, en tant qu'acheteur. Si je vous ai envoyé un autre produit que celui que vous avez commandé, vous pouvez le retourner sans frais. Nous prendrons en charge tous les frais d'expédition et vous enverrons le produit demandé dès que nous recevrons le colis.
Si vous avez averti, il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits que vous avez mentionnés seront renvoyés dans un délai maximum de 15 jours ouvrables. Dans le cas contraire, LoveLeather.ro considérera la demande comme non fondée / invalide et nous pourrons refuser le retour.

Le retour est refusé:

• Pour les colis retournés avec paiement à la destination
• Dans le cas où le produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine, accompagné de l'étiquette d'origine et des documents d'accompagnement
• Si le produit retourné a été porté / utilisé pendant cette période ou présente des défauts qu’il n’avait pas lors de son envoi initial
• Pour des produits personnalisés ou sur mesure

En cas de remboursement de la valeur du produit, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du retour. s'il vous plaît laissez-nous savoir quand le paquet est prêt et quand il sera expédié.

POLITIQUE DE PRIX

Les prix sont exprimés en lei et représentent le prix final du produit. Il est possible que plusieurs variantes de prix existent sur le même modèle de produit (même modèle, mais autre couleur, texture, matériau). Les variations de prix peuvent résulter de la différence de prix des matériaux utilisés. Pour les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure, des coûts supplémentaires peuvent être comparés à un produit similaire en stock. Les prix des produits n'incluent pas la personnalisation.
Le coût de la personnalisation sera calculé et confirmé en fonction des caractéristiques de la commande et de la commande.
Tous les coûts seront établis et communiqués avant l'enregistrement de la commande.
Dans le cas de produits personnalisés, la possibilité de retourner le produit est annulée.